Пример работы
План первой недели — в Telegram новичка
Каждое утро агент присылает задания на день, отвечает на вопросы и отмечает, что сделано. Руководитель получает короткую сводку.
- Планна первые недели
- 24/7ответы на вопросы
- Сводкаруководителю
Фрагмент интерфейса на демо-данных: пример, не реальный клиент.
Почему адаптация буксует
- 01
Наставник занят своей работой
Новичок стесняется спрашивать, а опытный сотрудник отвечает урывками.
- 02
Каждый раз объясняют заново
Одно и то же рассказывают каждому новому человеку — и каждый раз по-разному.
- 03
Непонятно, что усвоено
Руководитель узнаёт о пробелах, когда новичок уже ошибся с клиентом.
- 04
Долгий выход на результат
Пока человек разбирается сам, он получает зарплату, но не приносит денег.
Что делает агент
Работает по вашим регламентам и плану адаптации. Наставник нужен для сложного, а не для каждого вопроса.
- 01
Ведёт по плану
Присылает задания на день: прочитать, посмотреть, попробовать, сдать.
- 02
Отвечает на вопросы
По регламентам, продукту и внутренним правилам — в любое время.
- 03
Проверяет знания
Короткие вопросы и ситуации из практики после каждого блока.
- 04
Тренирует диалоги
Играет роль клиента: новичок отрабатывает скрипт до первого реального звонка.
- 05
Сводка руководителю
Что пройдено, где ошибки, где нужен разговор с наставником.
- 06
Пополняет базу
Собирает вопросы новичков, на которые в документах нет ответа.
Что изменится
Сейчас: Наставник отвечает на каждый вопрос
После: Типовые вопросы закрывает агент
Сейчас: Каждому новичку объясняют заново
После: Один план и одни материалы для всех
Сейчас: О пробелах узнают по ошибкам
После: Пробелы видны по проверкам заранее
Сейчас: Прогресс новичка — со слов
После: Сводка руководителю по каждому сотруднику
Как работаем
01Созвон
Бесплатно
30 минут: разбираем, где у вас уходит время и теряются заявки
Срок: 1 день
02Аудит
Бесплатно
Карта процессов и список задач, которые окупятся первыми
Срок: 3 дня
03Пилот
от 120 000 ₽
Один агент на одном процессе, в ваших системах, рядом с командой
Срок: 14 дней
04Запуск
по смете
Подключаем остальные процессы, обучаем команду, остаёмся на поддержке
Срок: от 2 недель
Стоимость
Агент адаптации для одной должности: план первых недель, ответы по регламентам и проверка знаний.
- Разбор процесса адаптации
- План и материалы по вашим регламентам
- Агент в Telegram с проверками знаний
- Сводка руководителю
Подключаемся к тому, что у вас уже есть
Агент работает внутри ваших систем. Переезжать никуда не нужно — меняется только то, сколько рутины остаётся людям.
CRM и учёт
- amoCRM
- Bitrix24
- RetailCRM
- Intrum
- 1С
- МойСклад
Мессенджеры
- Telegram
- MAX
- VK
Таблицы и связки
- Google Таблицы
- n8n
- Make
Модели
- GPT
- Claude
- YandexGPT
- GigaChat
Вопросы
Не нашли ответ? Спросите в Telegram — ответим в течение рабочего дня. @artemsoftpower
Агент заменит наставника?
Нет. Он берёт типовые вопросы, задания и проверки. Наставник подключается там, где нужен опыт и разговор, — и видит, где именно.
Что нужно от нас для запуска?
Регламенты, скрипты и описание продукта в любом виде, плюс человек, который знает, как сейчас проходит адаптация. Материалы приводим в порядок сами.
Для каких должностей подходит?
Лучше всего — для массовых: менеджеры по продажам, операторы, администраторы, сотрудники склада. Начинаем с одной должности.
Можно ли использовать для действующих сотрудников?
Да. Тот же агент отвечает на вопросы по регламентам и помогает изучить новые продукты или правила.
Другие услуги
- Внедрение ИИ-агентовАгент в ваших CRM и мессенджерах, пилот за 14 дней
- Разработка ИИ-агентовАгент под ваш процесс: модель, база знаний, интеграции
- Автоматизация бизнесаСвязываем сайт, CRM, таблицы и мессенджеры
- ИИ-агенты для продажНи одной потерянной заявки, сделки в CRM без ручного ввода
- ИИ-агенты для поддержкиОтветы клиентам 24/7 по вашей базе знаний
- Создание сайтовЛендинги и сайты, которые отправляют заявки в CRM
- Корпоративная база знанийИИ-агент отвечает сотрудникам по регламентам и документам
- ИИ-агентство в УфеВстречаемся в Уфе, работаем по всей России
Расскажите, что хотитеавтоматизировать
Ответим в течение рабочего дня и предложим время для 30-минутного созвона.
Артём Симонов
Креативный директор SOFTPOWER™
